Самозанятая Сидорова Екатерина Владимировна (ИНН: 616508651782), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту о продаже онлайн-марафона (далее - марафон, онлайн-марафон).
1. Общие положения
1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется - оферта/договор/соглашение.
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте sidorovaekaterina.ru в открытом доступе и адресована физическим лицам, предлагая заключить с Сидоровой Екатериной Владимировной договор на нижеследующих условиях.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей публичной Оферты признается совершение Заказчиком комплекса следующих действий: заполнение регистрационной формы на Сайте с указанием достоверных данных, предусмотренных п. 4.2., и полная оплата Услуги на условиях Оферты. Моментом акцепта и заключения Договора считается момент подтверждения от платежного сервиса об успешном совершении оплаты Заказчиком. Совершение указанных действий подтверждает, что Заказчик полностью ознакомился, согласен и обязуется соблюдать все условия настоящей Оферты, а сам акцепт в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ равносилен заключению Договора в письменной форме.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Заполняя регистрационную форму на Сайте и осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку его персональных данных (фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, город проживания) в целях исполнения Договора. Правила и порядок обработки персональных данных подробно изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте sidorovaekaterina.ru
1.5.1. Отдельное согласие на получение рекламной и маркетинговой информации (рассылок) предоставляется Заказчиком путем проставления соответствующей отметки (галочки) при заполнении регистрационной формы. Правила обработки персональных данных в рекламных целях регулируются Согласием на получение рекламной и маркетинговой рассылки, размещенным на Сайте.
2. Термины и определения
2.1. Сайт - Официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресам: sidorovaekaterina.ru
2.2. Исполнитель - физическое лицо, самозанятый Сидорова Екатерина Владимировна (ИНН: 616508651782)
2.3. Заказчик - физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
2.4. Закрытый канал - созданное Исполнителем закрытое виртуальное пространство для обмена информацией с участниками марафона на базе мессенджера или иной платформы
2.5. Чат - созданное Исполнителем виртуальное пространство для общения участников марафона в рамках закрытого канала в мессенджере или иной платформе.
2.6. Марафон - информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату, авторская программа Исполнителя на выбранную тему. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом канале материалов (текстовая информация, аудио, видеозаписи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой марафона), направленных на получение знаний и навыков по программе марафона, согласно расписанию, установленному Исполнителем.
2.7. Тариф - установленная стоимость участия в марафоне, которая определяется в зависимости от параметров, размещенных на сайте sidorovaekaterina.ru
2.8. Результат оказанных услуг - получение доступа к закрытому каналу.
2.9. Интеллектуальная собственность Исполнителя - охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, включая, но не ограничиваясь: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, вебинары, прямые эфиры в записи), фонограммы, литературные произведения (текстовые материалы, методические пособия, задания), фотографические произведения, произведения дизайна, товарные знаки и знаки обслуживания, используемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, а также структура, дизайн и контент Сайта.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги в виде доступа к закрытому каналу, в котором будет проводиться онлайн-марафон , а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
3.2. Условия оказания услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный электронный адрес, в закрытый канал, с помощью мессенджеров и/или СМС-сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3.3. Участие в онлайн-марафоне осуществляется посредством предоставления доступа к закрытому каналу Исполнителя в мессенджере, просмотра видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе марафон, а также выполнения заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой марафона.
3.4. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.
4. Порядок заключения договора
4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком акцепта публичной оферты.
4.2. Для акцепта Заказчик на сайте выбирает тариф, после чего в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, город пребывания и полностью оплачивает выбранный тариф. Заказчик несет полную ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по ним будет производиться обмен информацией.
4.2.1. В случае, если оплата Услуг производится третьим лицом (дарителем) в пользу Заказчика (одаряемого), даритель гарантирует, что получил явно выраженное согласие одаряемого на предоставление его персональных данных Исполнителю для целей исполнения настоящего Договора, а также подтверждает, что предоставленные им данные одаряемого являются корректными и достоверными.
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
5. Порядок оказания услуг
5.1. В день акцепта оферты при выполнении условий по оплате услуг Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на закрытый канал в мессенджере, в котором будет проходить марафон.
5.2. Во время проведения марафона Исполнитель предоставляет Заказчику:
- доступ к видео- и аудиозаписям занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
- доступ к трансляции прямых эфиров в закрытом канале и/или к их записям (при наличии);
- доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
- задания для самостоятельного выполнения, комментарии и рекомендации Исполнителя и/или сотрудников Исполнителя.
5.3. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Все материалы марафона (видео-, аудиозаписи, текстовые файлы, презентации, фотографии и иные результаты интеллектуальной деятельности), предоставленные Заказчику в рамках оказания услуг, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законом. Заказчику запрещается:
5.3.1. Передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылку) к закрытому каналу, чату или личному кабинету третьим лицам.
5.3.2. Копировать, записывать, сохранять, воспроизводить, тиражировать, распространять, публично демонстрировать, доводить до всеобщего сведения материалы марафона или их фрагменты любым способом (включая, но не ограничиваясь: видеозапись экрана, фотосъемка экрана, аудиозапись, копирование текста), как в коммерческих, так и в некоммерческих целях, без письменного разрешения Исполнителя.
5.3.3. Создавать на основе материалов марафона производные произведения (адаптации, переработки, сборники) без согласия Исполнителя.
5.3.4. Совместно с третьими лицами получать доступ к марафону (в том числе путем организации публичных просмотров) без специального письменного разрешения Исполнителя.
5.3.5. В случае нарушения Заказчиком условий, предусмотренных пп. 5.3.1-5.3.4 настоящего Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллионов) рублей РФ, а также возмещает Исполнителю убытки (включая как реальный ущерб, так и упущенную выгоду) в полном объеме сверх суммы уплаченного штрафа. Исполнитель также вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор) без возврата Заказчику уплаченных денежных средств.
При этом Стороны признают, что каждое из действий, указанных в пп. 5.3.1-5.3.4, а также использование каждого отдельного объекта интеллектуальной собственности Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: видеоурок, текст, аудиозапись, фотографию, презентацию) любым из запрещенных способов является самостоятельным нарушением исключительных прав. В случае совершения нескольких таких нарушений, Исполнитель вправе требовать выплаты компенсации за каждое нарушение в отдельности.
В сумму убытков, подлежащих возмещению Заказчиком, также включаются все расходы Исполнителя, связанные с выявлением, фиксацией и пресечением нарушения, включая расходы на оплату услуг юристов, нотариуса (для осмотра доказательств), экспертов и иных лиц, привлеченных для защиты прав Исполнителя.
Подписывая (акцептуя) настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ему известно об исключительной ценности результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, и он соглашается, что стоимость исключительного права на их использование является существенной, а размер штрафа полностью соответствует степени нарушения, является разумным и соразмерным, и стороны признают его таковым.
5.4. Стороны согласились, что услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме при условии предоставления Заказчику доступа к закрытому каналу на весь заявленный период проведения марафона. Обязательство Исполнителя считается исполненным с момента начала оказания услуг (предоставления доступа), а последующее поддержание доступа и наполнение канала контентом является длящимся исполнением этого обязательства. Акт оказанных услуг сторонами не составляется. Претензий по объему и качеству услуг Заказчик не имеет, если в течение 3 (трех) рабочих дней после окончания марафона им не была направлена мотивированная претензия в порядке п. 8.2. Оферты.
5.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
5.6. Правила поведения и общения, изложенные в Приложении №1 к настоящему Договору, являются его неотъемлемой частью. Нарушение Заказчиком указанных Правил является нарушением условий Договора.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком предоставить Заказчику всю необходимую информацию об онлайн-марафоне на Сайте Исполнителя.
6.1.2. Предоставить доступ к закрытому каналу в течение суток после получения оплаты от Заказчика.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения согласия Заказчика.
6.2.2. Изменять даты, время и формат проведения марафона в случае объективной необходимости (технические сбои, форс-мажор и т.п.), уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 часа путем рассылки на электронную почту и/или в закрытый канал. Если такие изменения существенны (перенос дат более чем на 14 календарных дней, замена основного спикера, изменение формата с онлайн на заочный без сохранения обратной связи), Заказчик имеет право отказаться от услуг и потребовать возврата уплаченной суммы за вычетом стоимости материалов, которые стали доступны Заказчику на момент направления уведомления об изменении формата.
6.2.3. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, самостоятельно и под свою ответственность принимает решение об участии в марафоне, осознает, что результаты его участия зависят от его собственных усилий, личной вовлеченности, добросовестного выполнения заданий и иных личностных факторов, находящихся вне сферы контроля Исполнителя. В связи с этим Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов (в том числе финансовых, профессиональных), если иное прямо не предусмотрено программой марафона.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о марафоне до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
6.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию согласно п. 4.2. Договора.
6.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
6.3.4. Не нарушать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, в том числе соблюдать запреты, установленные п. 5.3 настоящего Договора.
6.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактной электронной почты.
6.3.6. Выполнять все правила участия в марафоне, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикерами во время проведения марафона и иным способом ставшие известными Заказчику.
6.3.7. Не использовать полученную в рамках марафона информацию для рассылок рекламного или иного характера другим участникам чата или канала без их явно выраженного согласия. За нарушение настоящего пункта Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к чату без возврата денежных средств.
7. Порядок расчетов и возвратов
7.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. В стоимость услуг включен налог на добавленную стоимость (НДС) в соответствии с налоговым законодательством РФ.
7.2. Информация о стоимости Услуг размещается Исполнителем на Сайте. Стоимость может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги.
7.3. Оплата стоимости услуг, оказываемых по настоящему Договору, может быть произведена в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги. Иные формы и порядок оплаты (рассрочка, кредит) могут быть предусмотрены на Сайте Исполнителя.
7.4. Оплата оказываемых по Договору услуг производится в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный на сайте при оплате, либо посредством платежной системы, используемой Исполнителем.
7.5. Порядок оплаты вознаграждения Исполнителя посредством платежной системы:
Для оплаты услуг Заказчик перенаправляется на платежный шлюз ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК для ввода реквизитов карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Заказчик может уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Газпромбанком. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем VISA, Mastercard, НСПК, UnionPay, карта МИР.
Данные, необходимые для проведения платежа:
номер Банковской карты Заказчика; срок окончания действия Банковской карты (месяц/год); CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card / CVP код для оплаты МИР / CVV/CVC код для UnionPay (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты).
7.5.1. На оформление платежа ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК выделяет 20 минут, в связи с чем Заказчику рекомендуется приготовить банковскую карту заранее. Если Заказчику не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты, процедуру оплаты можно будет повторить.
7.5.2. Меры безопасности:
Заказчик обязуется соблюдать следующие меры безопасности при проведении платежей:
- Никому не сообщать данные своей карты (номер, срок действия, трехзначный код с обратной стороны).
- Не направлять третьим лицам фото карты, особенно фото ее оборотной стороны.
- В случае поступления звонков от лиц, представляющихся сотрудниками банка и запрашивающих конфиденциальные данные, прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк.
- При утере карты либо сообщении ее данных третьим лицам незамедлительно обратиться в банк для блокировки карты и заказа ее перевыпуска.
- Не вводить конфиденциальную информацию на непроверенных или незащищенных сайтах, проверять имя сайта перед подтверждением платежной операции.
7.6. Особенности оплаты для зарубежных плательщиков:
7.6.1. При оплате Заказчиками, находящимися за пределами РФ, Исполнитель выставляет счет в рублях. Заказчик обязан произвести оплату в рублях либо в эквиваленте суммы в долларах США, евро, тенге или иной валюте, доступной для конвертации.
7.6.2. Курс конвертации определяется условиями банка плательщика на дату совершения операции.
7.6.3. Стороны признают, что при зарубежных платежах возникают курсовые разности. Конвертация валют может происходить в разные дни прохождения платежа через банковскую систему. Итоговый курс конвертации зависит от условий банка плательщика и промежуточных банков-корреспондентов. Риски возникновения курсовых разниц (отрицательной разницы) несет Заказчик.
7.6.4. Все банковские комиссии и расходы по переводу (включая комиссии банков-корреспондентов) несет Заказчик. Исполнитель не несет ответственности за дополнительные расходы, возникающие при прохождении платежа через банковскую систему.
7.7. Моментом оплаты (исполнения обязательств Заказчика по оплате) признается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик не вправе считать свои обязательства исполненными с момента списания денежных средств с его карты или счета.
7.8. Комиссия платежной системы (в том числе комиссия юго-западный банка пао сбербанк, если таковая возникнет) и комиссии банка Заказчика не входят в стоимость услуг и оплачиваются Заказчиком сверх цены договора. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств (полной суммы, указанной на Сайте, без учета комиссий) на счет Исполнителя.
7.9. Порядок возврата денежных средств:
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы в любое время.
7.9.1. При отказе от договора до начала оказания услуг (до момента направления Заказчику ссылки на закрытый канал) возвращается 100% уплаченной суммы, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с обработкой платежа (комиссии банков и платежных систем, если они не были удержаны при возврате).
7.9.2. При отказе от договора после начала оказания услуг (после предоставления доступа к закрытому каналу) возврату подлежит часть суммы, пропорциональная стоимости не оказанных на момент отказа услуг, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (включая, но не ограничиваясь: банковские и иные комиссии за перевод денежных средств, стоимость уже предоставленных и ставших доступными Заказчику материалов и услуг).
7.9.3. Для инициирования возврата денежных средств Заказчику необходимо направить обращение в службу клиентской поддержки и заполнить заявку на возврат, размещенную в сети Интернет по адресу: sidorovaekaterina.ru (далее - Заявка). Заявка должна быть заполнена полностью и содержать достоверные данные, позволяющие идентифицировать платеж. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заполненной Заявки исключительно на банковскую карту (банковский счет), с которой ранее была произведена оплата Услуг по настоящему Договору. Обязательство Исполнителя по возврату денежных средств считается исполненным с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, решаются путем переговоров между Сторонами.
8.2. Обязателен досудебный претензионный порядок. Претензия направляется Стороной в письменной форме по электронной почте Исполнителя, указанной на Сайте. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
8.3. В случае недостижения согласия в результате переговоров и соблюдения претензионного порядка, споры разрешаются в суде по месту жительства Заказчика в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, изменения законодательства, запретительные действия властей и т.п.).
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении вышеуказанных обстоятельств в течение 5 (пяти) рабочих дней. Несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на форс-мажор.
9.3. В случае действия форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия
10. Срок действия и изменения Оферты
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва (замены) Исполнителем. Договор с конкретным Заказчиком считается заключенным на условиях Оферты, действовавших на момент Акцепта, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иной срок не указан в самой новой редакции. Продолжение использования Услуг Заказчиком после вступления в силу новой редакции Оферты означает его полное и безоговорочное согласие с ней.
10.3. В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями, он обязан прекратить пользоваться Услугами и вправе расторгнуть Договор в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты (Порядок расчетов и возвратов).
10.4. Размещение новой редакции Оферты на Сайте является надлежащим и достаточным уведомлением Заказчика об изменении условий. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты.
11. Исключительные права и интеллектуальная собственность
11.1. Все результаты интеллектуальной деятельности, используемые Исполнителем при оказании Услуг по настоящему Договору (видеолекции, аудиозаписи, текстовые материалы, фотографии, дизайн и иное, далее — «Материалы»), являются охраняемыми законом объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
11.2. Исполнитель является обладателем исключительных прав на все Материалы, созданные им лично или по его заказу.
11.3. Заказчику предоставляется право доступа к Материалам в целях личного некоммерческого использования исключительно в рамках прохождения марафона на срок, установленный выбранным Тарифом. Это право включает в себя возможность просматривать, читать, прослушивать Материалы. Никакие исключительные права на Материалы к Заказчику не переходят.
11.4. За нарушение Заказчиком исключительных прав Исполнителя он несет ответственность, установленную п. 5.3.5 настоящего Договора.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор составлен на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Оформленная Заказчиком заявка (регистрационная форма), которая заполняется на Сайте Исполнителя, а также выбранный Заказчиком Тариф являются неотъемлемой частью настоящего Договора
12.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) он ознакомился с условиями Договора, получил от Исполнителя всю полную и достоверную информацию о сроках, порядке, стоимости и иных условиях оказания Услуг. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. В случае изменения действующего законодательства РФ или банковских правил, влияющих на исполнение настоящего Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательным уведомлением Заказчика путем публикации новой редакции на Сайте. Продолжение использования услуг Заказчиком после публикации новой редакции означает его согласие с внесенными изменениями.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора. В этом случае Стороны обязуются урегулировать возникшие разногласия путем заключения дополнительного соглашения, восполняющего образовавшийся пробел.
12.6. Стороны признают, что документы и информация, переданные с использованием электронной почты, мессенджеров и СМС-сообщений, имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях, подписанные собственноручной подписью, если позволяют достоверно установить отправителя.
13. Реквизиты Исполнителя
Сидорова Екатерина Владимировна
Телефон: 8 951 823 44 77
E-mail: Sidorova.trener@gmail.com
ИНН: 616508651782
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
№ счета: 40817810552091624087
К/с: 30101810600000000602
БИК:046015602
Приложение № 1
к Публичной оферте на заключение договора
оказания информационно-консультационных услуг
от 12 Мая 2026 г.
Правила поведения и общения в закрытых каналах и чатах
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора-оферты на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор). Термины, используемые в настоящем Приложении, применяются в значениях, определенных в разделах 2 и 5 Договора.
Доступ к закрытому каналу и чату предоставляется Заказчику исключительно для целей личного прохождения онлайн-марафона, получения обратной связи и общения с другими участниками в рамках программы марафона.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель создает доброжелательную и профессиональную атмосферу для обучения. Заказчик обязуется соблюдать общепринятые нормы этики и уважительного отношения к другим участникам, спикерам и представителям Исполнителя.
1.2. Настоящие Правила распространяются на все закрытые каналы и чаты, создаваемые Исполнителем в рамках проведения онлайн-марафона, независимо от используемой платформы или мессенджера.
2. Запрещенные действия
При использовании платформы, закрытого канала и чатов Заказчику запрещается:
2.1. Использовать нецензурную лексику (мат), бранные и оскорбительные слова и выражения, а также их завуалированные аналоги.
2.2. Оскорблять, унижать честь, достоинство или деловую репутацию других участников, спикеров, представителей или партнеров Исполнителя, а также иных третьих лиц по любому признаку (включая расовую, национальную, религиозную, политическую принадлежность, возраст, пол, профессиональные качества и т.п.).
2.3. Осуществлять любые виды дискриминации, травли (буллинга), провокационного поведения, а также создавать конфликтные ситуации по отношению к другим участникам.
2.4. Направлять претензии по качеству и объему оказываемых Услуг в чат общего доступа. Для урегулирования спорных ситуаций и направления официальных претензий Заказчик обязан использовать контактные данные Исполнителя, указанные на Сайте, или форму обратной связи, предназначенную для этих целей. Публичное обсуждение претензий в чате не допускается и является нарушением настоящих Правил.
2.5. Размещать информацию, материалы, ссылки, изображения, аудио- и видеофайлы, которые содержат:
· нецензурный, оскорбительный или провокационный контент;
· призывы к насилию, экстремизму, разжиганию ненависти;
· порнографические материалы;
· иную информацию, распространение которой запрещено законодательством РФ.
2.6. Публиковать сообщения, статьи, посты, ссылки рекламного характера, а также любую информацию, направленную на продвижение товаров, работ или услуг третьих лиц (включая свои собственные), без предварительного письменного согласования с Исполнителем.
2.7. Отправлять ссылки на закрытый канал, чат или приглашать в них третьих лиц, не являющихся Заказчиками по Договору.
2.8. Размещать сообщения и материалы, не относящиеся к тематике марафона и целям чата (флуд, спам, оффтопик), а также чрезмерно часто отправлять однотипные сообщения.
2.9. Передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылку) к закрытому каналу, чату или личному кабинету третьим лицам (данное правило также закреплено в п. 5.3.1 Договора).
2.10. Осуществлять любые действия, направленные на дестабилизацию работы чата, провоцирование конфликтов, сбор персональных данных других участников без их явно выраженного согласия.
3. Меры ответственности за нарушение Правил
С целью поддержания порядка и комфортной атмосферы для всех участников, Исполнитель имеет право применять к Заказчику, нарушившему настоящие Правила, следующие меры воздействия:
3.1. Предупреждение
Устное замечание от администратора или модератора чата с указанием на конкретное нарушение и требованием его прекратить. Предупреждение может быть направлено как публично (в чате), так и в личные сообщения Заказчика.
3.2. Блокировка доступа в чат
Если Заказчик проигнорировал два (или более) предупреждения, вынесенные в течение периода проведения марафона, либо допустил однократное, но существенное нарушение правил общения (например, оскорбление других участников, флуд, спам), Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика в чат.
При блокировке доступа в чат Заказчик сохраняет доступ к закрытому каналу с обучающими материалами марафона.
3.3. Полная блокировка доступа (к закрытому каналу и чату)
В исключительных случаях, при грубом или систематическом нарушении условий Договора и настоящих Правил, Исполнитель вправе в одностороннем порядке заблокировать доступ Заказчика ко всем ресурсам марафона (каналу и чату) без возврата денежных средств.
4. Условия применения мер ответственности
4.1. Систематическим нарушением считается совершение Заказчиком трех и более любых нарушений настоящих Правил в течение периода проведения марафона (после вынесенных предупреждений).
4.2. Грубым нарушением признается однократное совершение действий, предусмотренных пп. 2.2, 2.4 (в части оскорблений), 2.5, 2.6, 2.7, 2.9, 2.10 настоящего Приложения, а также нарушение п. 5.3 Договора.
4.3. Применение мер ответственности (предупреждение, блокировка чата, полная блокировка) является правом, а не обязанностью Исполнителя. Исполнитель может применять меры воздействия выборочно, в зависимости от характера и тяжести нарушения.
4.4. Полная блокировка доступа (п. 3.3) применяется в случаях:
· грубого однократного нарушения;
· систематического нарушения (3 и более нарушений);
· нарушения Заказчиком условий п. 5.3 Договора (передача доступа, копирование материалов и т.п.).
4.5. Блокировка доступа в чат или к каналу по основаниям, предусмотренным настоящим Приложением, не освобождает Заказчика от обязательств по Договору и не является основанием для возврата уплаченных по Договору денежных средств.
4.6. Исполнитель оставляет за собой право не комментировать публично причины применения мер ответственности к конкретному Заказчику, если это нарушает право на конфиденциальность других участников.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора-оферты. Факт акцепта Оферты (оплаты услуг) означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с настоящими Правилами.
5.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчиков путем публикации новой редакции в закрытом канале или на Сайте.
5.3. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, Стороны руководствуются условиями Договора-оферты и действующим законодательством Российской Федерации.